AI, która trafia w sedno.
Wiemy, gdzie AI naprawdę się opłaca.
Od pomysłu do systemu, który działa.
AI wdrażana przez inżynierów, którzy ją utrzymują.
Projektujemy i wdrażamy rozwiązania AI dopasowane do Waszych procesów, prowadząc projekt od pierwszego warsztatu aż po działający system produkcyjny.
Zaczynamy od warsztatu, a nie od prezentacji sprzedażowej.
Pilotaż na Waszych danych, nie na slajdach.
Rozwiązania działające również lokalnie, u Was.
Większość projektów AI zatrzymuje się między pomysłem a produkcją.
Powodem rzadko bywa sama technologia. Znacznie częściej projekt zaczyna się od narzędzia zamiast od procesu, a po trzech miesiącach okazuje się, że nikt nie potrafi powiedzieć, co konkretnie miało się poprawić.
Widzieliśmy to z obu stron: budując systemy AI w dużych organizacjach oraz wdrażając je u mniejszych klientów. Dlatego pracujemy w odwrotnej kolejności.
Demo, które nie skaluje się do produkcji
Efektowna prezentacja na pięciu dokumentach potrafi całkowicie zawieść przy pięciu tysiącach. Różnica leży w inżynierii, a nie w wyborze modelu.
System, który zmyśla
Jeśli wyszukiwanie po Waszej wiedzy zostało zbudowane niestarannie, asystent brzmi wiarygodnie i myli się w szczegółach. Nasze rozwiązania odpowiadają wyłącznie na podstawie Waszych materiałów.
Ryzyko, którego nikt nie przeanalizował
Dane wysłane do zewnętrznego dostawcy, luki w zgodności z RODO, brak planu wyjścia z umowy. Bezpieczeństwo projektujemy na starcie projektu.
Cztery obszary, w których dowozimy
Nie sprzedajemy gotowego produktu w pudełku. Budujemy rozwiązania dopasowane do Waszych danych, systemów i ograniczeń.
Asystenci oparci o Waszą wiedzę
System odpowiada na pytania wyłącznie na podstawie Waszych dokumentów: procedur, regulaminów, kart produktowych czy dokumentacji technicznej. Przy każdej odpowiedzi podaje źródło, z którego skorzystał.
Asystent na stronie WWW odciążający obsługę klienta, wewnętrzna wyszukiwarka procedur, wsparcie wdrożenia nowych osób, podpowiedzi dla konsultanta w trakcie rozmowy.
Inteligentne przetwarzanie dokumentów
Ekstrakcja danych z wniosków, faktur, zaświadczeń i sprawozdań. Klasyfikacja zgłoszeń, kontrola kompletności, projekty odpowiedzi zatwierdzane przez człowieka.
System przygotowuje materiał, decyzję podejmuje pracownik.
Inteligencja produktowa
Nieuporządkowane dane od dostawców zamieniamy w spójny katalog: normalizacja atrybutów, trafniejsze wyszukiwanie, automatyczne zamienniki i rekomendacje. Krótsza ścieżka zakupowa i mniej ręcznej pracy.
Warsztaty i doradztwo
Nie każda firma potrzebuje od razu wdrożenia. Czasem potrzebuje odpowiedzi na pytanie, od czego zacząć i czy inwestycja w ogóle się zwróci.
Mapujemy procesy, wskazujemy realne przypadki użycia i szeregujemy je według stosunku wartości do ryzyka. Wychodzicie z jednym wybranym przypadkiem i szkicem zakresu pilotażu.
Zobacz, jak wygląda warsztat →Nie widzicie tutaj swojego problemu? Napiszcie do nas — pierwsza rozmowa służy właśnie temu.
Trzy kroki, z których każdy kończy się decyzją
Nie prosimy o decyzję dotyczącą wdrożenia, zanim pokażemy, że rozwiązanie działa na Waszych danych.
Warsztat
Poznajemy procesy, systemy i dane. Wspólnie wybieramy jeden lub dwa przypadki o najlepszym stosunku wartości do ryzyka, ustalamy, co ma się poprawić, i jak to zmierzymy.
Efekt: przypadek użycia, źródła, szkic pilotażu
Pilotaż
Budujemy działający dowód wartości na Waszych rzeczywistych danych. Nie jest to prezentacja, tylko system, który można kliknąć, przetestować i ocenić.
Stała cena ustalona po warsztacie
Decyzja o skali
Zakres wdrożenia produkcyjnego ustalamy dopiero na podstawie wyników pilotażu. Jeśli liczby nie będą się spinały, powiemy Wam o tym wprost.
Wasze dane mogą pozostać w Waszej firmie.
Pracowaliśmy z sektorem finansowym i ubezpieczeniowym, gdzie pytanie o to, dokąd trafiają dane, pada w pierwszych pięciu minutach rozmowy. Traktujemy je jako część projektu, a nie jako formalność do odhaczenia na końcu.
Modele lokalne, jeśli tego wymagacie
Dla danych wrażliwych uruchamiamy modele językowe w Waszej infrastrukturze. Dane nie trafiają ani do nas, ani do dostawcy modelu.
Przetwarzanie na terenie UE
W wariancie chmurowym przetwarzanie i przechowywanie danych odbywa się w granicach Unii Europejskiej, a jeśli jest dostępny, w regionie Polska.
Dane nie służą do trenowania modeli
Baza wiedzy oraz treści pozostają Waszą własnością i nie są wykorzystywane do uczenia modeli.
Audytowalność
Każda odpowiedź wskazuje dokument źródłowy, a rozmowy są logowane zgodnie z ustalonym z Wami okresem retencji.
Zgodność regulacyjna
RODO, obowiązek transparentności z AI Act, a w sektorze finansowym DORA, Rekomendacja D KNF i zasady outsourcingu bankowego. Umowa powierzenia i plan wyjścia to u nas standard.
Decyzję podejmuje człowiek
Nasze systemy podpowiadają i przygotowują materiał. Nie podejmują wiążących decyzji ani zobowiązań w imieniu Waszej firmy.
Czego Wam nie obiecamy
AI nie zastąpi zespołu
Odciąży go natomiast od powtarzalnych zapytań i przeszukiwania dokumentów, co zwykle wystarcza, żeby projekt się zwrócił.
Asystent nie zastąpi doradztwa
Nie udziela porad prawnych ani finansowych i nie zaciąga zobowiązań w Waszym imieniu.
Nic nie zadziała bez uporządkowanej wiedzy
Jeśli procedury są ze sobą sprzeczne, system wiernie odzwierciedli ten bałagan. Część projektów zaczyna się więc od porządkowania źródeł.
Wdrożenie nie zajmie tygodnia
Rzetelny pilotaż to około miesiąca pracy. Krótsze terminy zwykle oznaczają, że ktoś sprzedaje demo, a nie system.
Z kim współpracuje nam się najlepiej
Wszystkie te branże łączy jedno: mają dużo wiedzy zamkniętej w dokumentach oraz zespół, który traci czas na jej odnajdywanie.
Sektor finansowy
Banki spółdzielcze oraz ubezpieczenia. Rozumiemy tajemnicę bankową, wymogi DORA i oczekiwania nadzoru, a także wiemy, kiedy architektura lokalna pozostaje jedyną realną opcją.
Handel i dystrybucja
Hurt, HoReCa oraz FMCG. Katalogi produktowe, platformy zamówień B2B, integracje EDI i ERP, a także obsługa klienta.
Produkcja i usługi B2B
Dokumentacja techniczna, procedury wewnętrzne, obsługa zgłoszeń oraz wsparcie zespołów sprzedaży.
Dwie osoby, które odpowiadają za całość projektu
Rozmawiacie z tymi samymi osobami, które projektują i budują rozwiązanie. Nie ma pomiędzy Wami a nami handlowca, który obieca coś, czego zespół potem nie dowiezie.
Hanna Jarlaczyńska
Inżynierka AI z doświadczeniem w budowie i utrzymaniu produkcyjnych systemów sztucznej inteligencji. Wdrażała asystentów opartych o wiedzę firmową w skali ponad miliona rekordów oraz utrzymywała je na co dzień w środowisku produkcyjnym.
Odpowiada za projektowanie rozwiązań AI, jakość odpowiedzi oraz ewaluację i strojenie modeli.
Łukasz Suchan
Programista i architekt z doświadczeniem w budowie systemów dla biznesu, w tym w sektorze finansowo-ubezpieczeniowym, gdzie kluczowe znaczenie mają bezpieczeństwo danych i niezawodność. Samodzielnie zaprojektował i wdrożył kompletny ekosystem informatyczny dla firmy z sektora spożywczego.
Odpowiada za architekturę, bezpieczne integracje z Waszymi systemami oraz wdrożenia produkcyjne i utrzymanie.
Dlaczego taki duet działa
Wiele projektów AI rozbija się na styku dwóch kompetencji, kiedy ktoś rozumie modele, ale nie rozumie integracji z systemem produkcyjnym, albo odwrotnie. Pokrywamy oba te obszary, dzięki czemu nie ma między nimi szwu.
Najczęstsze pytania
Ile to kosztuje?
Wszystko zależy od zakresu. Wiążącą wycenę przedstawiamy po warsztacie, ponieważ wcześniejsza byłaby wyłącznie zgadywaniem.
Ile trwa wdrożenie?
Pilotaż zajmuje około miesiąca budowy oraz okres dostrajania na rzeczywistych pytaniach użytkowników. Czas pełnego wdrożenia produkcyjnego zależy od tego, jak wyglądają Wasze systemy i jakich integracji wymagają.
Czy nasze dane trafią do zewnętrznego dostawcy modelu?
Wyłącznie wtedy, gdy świadomie wybierzecie taki wariant. Dla danych wrażliwych uruchamiamy modele lokalnie, w Waszej infrastrukturze. W wariancie chmurowym korzystamy z regionów Unii Europejskiej, a Wasze dane nie służą do trenowania modeli.
Skąd wiadomo, że asystent nie zmyśli odpowiedzi?
Ponieważ nie generuje jej swobodnie. Odpowiada na podstawie odnalezionych fragmentów Waszych dokumentów i wskazuje ich źródło. Kiedy odpowiedzi nie znajdzie, informuje o tym wprost i przekierowuje użytkownika do człowieka.
Mamy bałagan w dokumentacji. Czy to problem?
Częściowo tak, ponieważ AI wiernie odda bałagan, który dostanie na wejściu. Zwykle jest to jednak mniejsza praca, niż się wydaje, a sama w sobie ma wartość dla organizacji. Ocenimy skalę tego zadania podczas warsztatu.
Jesteście dwuosobowym zespołem. Co się stanie, jeśli projekt urośnie?
Przyjmujemy tyle projektów, ile jesteśmy w stanie rzetelnie dowieźć. Przy większych zakresach pracujemy etapowo, a jeśli potrzebne będą kompetencje spoza naszego duetu, mówimy o tym otwarcie, zamiast obiecywać zespół, którego nie mamy.
Co, jeśli po pilotażu uznamy, że to się nie opłaca?
Kończymy współpracę. Pilotaż istnieje właśnie po to, żeby podjąć tę decyzję na podstawie danych, a nie prezentacji. Zostaje Wam działający prototyp oraz wiedza o tym, gdzie AI w Waszej firmie ma sens.
Pracujecie zdalnie czy na miejscu?
Działamy zdalnie, natomiast warsztaty i kluczowe spotkania chętnie prowadzimy u Was. Nasza baza to Kraków.
Sprawdźmy, gdzie AI da Wam najwięcej
Zacznijmy od krótkiej rozmowy trwającej od 30 do 45 minut, która do niczego Was nie zobowiązuje. Jeśli zobaczycie potencjał, przechodzimy do warsztatu i pilotażu na Waszych danych.
Porozmawiajmy
Najszybciej odpowiemy na adres kontakt@sednum.com albo pod numerem +48 518 345 005.
sednum · Kraków
Dziękujemy, wiadomość do nas dotarła.
Odezwiemy się w ciągu jednego dnia roboczego.